# Управление участниками Раздел **«Сообщество»** в панели организатора — это центр работы с людьми вокруг конкурса: участниками, командами, решениями, рассылками и аналитикой. На этой странице — про вкладки «Участники» и «Команды»: как искать нужных людей, как пользоваться фильтрами, какие массовые действия доступны. ## Вкладки раздела «Сообщество» | Вкладка | Описание | |---------|----------| | **Аналитика** | Статистика регистраций, воронка, география | | **Участники** | Список всех зарегистрированных участников | | **Команды** | Список команд с модерацией и составом | | **Решения** | Все отправленные решения участников | | **Рассылки** | Создание и отправка рассылок | | **Календарь** | Расписание событий | | **Сертификаты** | Выдача и управление сертификатами | | **Отзывы** | Обратная связь от участников | | **Голосование** | Настройка и результаты голосования жюри | ## Вкладка «Участники» ### Режимы отображения Сверху списка — переключатель **Таблица / Канбан**. - **Таблица** — классический список с колонками: имя, статус, команда, трек, этап, куратор. Подходит для массовой обработки и выгрузки. - **Канбан** — карточки сгруппированы по этапам воронки. Подходит, чтобы видеть, где «застряли» участники, и перемещать их между этапами перетаскиванием. Подробнее — в статье [Воронка участников и команд](/docs/organizer/community/pipeline). ### Как пользоваться фильтрами Панель фильтров — сворачиваемая (значок воронки сверху списка). Фильтры комбинируются: выбранный набор сужает список (логическое «И»). Сброс отдельного фильтра — крестик рядом с полем; сброс всех — кнопка «Очистить» в шапке панели. | Фильтр | Что фильтрует | Когда использовать | |--------|---------------|--------------------| | **Поиск** | По имени, email или username | Найти конкретного участника | | **Статус** | Стадия пути участника: `registered`, `confirmed`, `needs_team`, `ready`, `participating`, `completed`, `declined` | Видеть только тех, кто на нужном этапе | | **Команда** | Есть команда / нет команды | Искать «одиночек» для распределения | | **Трек** | Один из треков конкурса | Видеть участников конкретного направления | | **Навыки** | Один или несколько навыков из анкеты | Подбирать состав по компетенциям | | **Город** | Поиск с автодополнением (база городов платформы) | Сегментация по географии | | **Уровень** | Уровень опыта (junior / middle / senior — по справочнику) | Подбор команд, рассылки по сегменту | | **Университет** | Поиск с автодополнением | Работа со студенческими треками | | **Анкета** | Заполнена / не заполнена | Найти тех, кому нужно напомнить про анкету | | **Дата регистрации** | Диапазон «от — до» | Анализ волн регистраций | | **Куратор** | Один или несколько закреплённых кураторов | Куратор видит «свою» выборку; организатор — кто чем занят | | **Этап воронки** | Этап пайплайна | См. [Воронка участников и команд](/docs/organizer/community/pipeline) | | **Лидерборд** | Привязка к лидерборду конкурса | Сегментация по результатам | > Любой фильтр работает и в Канбан-режиме: переключаясь на Канбан, вы видите карточки только тех, кто прошёл текущие фильтры. ### Массовые действия Отметьте участников чекбоксами — над списком появится панель массовых действий: | Действие | Что делает | |----------|------------| | **Сменить этап** | Перевести выбранных участников на этап воронки | | **Назначить куратора** | Закрепить одного или нескольких кураторов за выбранными | | **Снять куратора** | Открепить куратора от выбранных | | **Отправить сообщение** | Email, Telegram или оба канала; используется конструктор рассылки | | **Выдать сертификат** | Применить шаблон сертификата к выбранным | | **Экспорт** | Выгрузить выбранных или всю отфильтрованную выборку в Excel | Действия применяются ко всем выделенным участникам сразу. Можно выделить «всё, что подходит под фильтр» одной галочкой в шапке таблицы. ## Вкладка «Команды» Список команд с теми же режимами «Таблица / Канбан» и аналогичной логикой фильтров. ### Фильтры команд | Фильтр | Что фильтрует | |--------|---------------| | **Поиск** | По названию команды | | **Дата создания** | Диапазон «от — до» | | **Статус команды** | Формируется / Готова / Соревнуется / Завершена (вычисляется по составу и активности) | | **Модерация** | Все / Ожидает / Одобрена / Отклонена — показывается, только если включена модерация. См. [Модерация команд](/docs/organizer/community/moderation) | | **Минимум / максимум участников** | Размер состава | | **Этап воронки** | Этап командного пайплайна | | **Куратор** | Закреплённый куратор | ### Массовые действия с командами | Действие | Что делает | |----------|------------| | **Одобрить** | Одобрить модерацию команды | | **Отклонить** | Отклонить команду (можно указать причину) | | **Сменить этап** | Перевести команды на этап воронки | | **Назначить / снять куратора** | Управление закреплением куратора | | **Удалить** | Удалить команду | | **Удалить решения** | Удалить отправленные командой решения | | **Экспорт** | Выгрузить команды в Excel | Подробнее про одобрение и отклонение — в статье [Модерация команд](/docs/organizer/community/moderation). ## Кураторы Куратор — это организатор с ролью «Куратор», за которым закреплена своя выборка участников и команд. Назначение и снятие кураторов выполняется массовым действием в панели или в карточке участника / команды. Что даёт распределение по кураторам: - куратор видит в списке только своих; - проще делить нагрузку между несколькими ответственными; - удобнее анализировать «кто и как продвинул свою группу» через воронку. Подробнее про роли — в статье [Управление организаторами](/docs/organizer/team/add-organizers). ## Экспорт данных Кнопка **«Экспорт»** доступна на вкладках «Участники», «Команды» и «Решения». Экспортирует данные в Excel (.xlsx) с учётом текущих фильтров — то есть выгрузится ровно та выборка, которую вы видите в списке. Подробнее: [Экспорт данных](/docs/organizer/community/export). ## Частые вопросы **В: Как увидеть ответы участника на анкету?** О: Кликните на участника в списке — карточка открывается с полным профилем и ответами на анкету конкурса. **В: Куратор не видит участников.** О: Куратор видит только закреплённых на него участников. Закрепить — массовым действием «Назначить куратора» из панели или из карточки участника. Также куратору должна быть назначена соответствующая роль организатора — см. [Управление организаторами](/docs/organizer/team/add-organizers). **В: Можно ли назначить нескольких кураторов на одного участника?** О: Да, кураторов можно закрепить несколько — каждый из них увидит участника в своей выборке. **В: Чем фильтр «Статус» отличается от «Этап воронки»?** О: «Статус» — это автоматический атрибут участника, отражающий его шаг в стандартном цикле регистрации (зарегистрирован / подтвердил / готов и т. д.). «Этап воронки» — внутренний инструмент организатора, его настраивает сам организатор и переводит участников вручную или массово. Подробнее про воронку — в статье [Воронка участников и команд](/docs/organizer/community/pipeline). --- ## Связанные статьи - [Воронка участников и команд](/docs/organizer/community/pipeline) - [Модерация команд](/docs/organizer/community/moderation) - [Экспорт данных](/docs/organizer/community/export) - [Рассылки](/docs/organizer/communications/newsletters-overview) - [Управление организаторами](/docs/organizer/team/add-organizers)