Хакатон «Ясная Система: сделай сложное понятным» стартует уже в эти выходные. Участникам предстоит создать сервис, который сможет перевести сложные банковские тексты из датасета в ясные формулировки, подходящие для людей с ментальными особенностями, пожилых людей и иностранцев, плохо владеющих русским языком.
Успей зарегистрироваться до 23:59 27 мая.
Подробнее о соревновании на митапе рассказали эксперты МТС:
- Вячеслав Додонов, Senior Frontend Engineer МТС Финтех – о проектах компании и используемых технологиях.
- Ольга Юркова, руководитель центра социальных и благотворительных программ МТС – о важности инклюзии для IT-бизнеса.
- Иван Ратников, технический лидер МТС Финтех – про опыт участия в IT-соревнованиях и лайфхаки для победы.
- Дина Сафина, руководитель социального отдела в инклюзивных мастерских «Простые вещи» – о том, как мыслят люди с когнитивными особенностями и как сделать тексты более понятными для них.
Ключевые тезисы экспертов – в этой статье.
Почему IT-бизнесу важна инклюзия
Ольга Юркова, руководитель центра социальных и благотворительных программ МТС рассказала, почему для бизнеса актуальны проекты по созданию доступной цифровой среды.
МТС – большая компания. В ее экосистеме больше 250 различных IT-продуктов и программ, основанных на веб-разработке, больших данных, интернете вещей, искусственном интеллекте, геоаналитике. И в каждом направлении можно найти сегмент для развития инклюзивных технологий.
По статистике Росстата, в России сейчас 12 млн граждан имеют ограниченные возможности. Для них окружающая нас действительность сложна – ее необходимо адаптировать. При этом разработчики не всегда понимают, с какими проблемами сталкиваются такие пользователи.
Современное понятие инклюзивной группы охватывает не только людей с инвалидностью. К ней относятся любые граждане с особенностями:
- пожилые люди;
- беременные женщины;
- родители с маленькими детьми;
- иностранцы, плохо понимающие русский язык;
- и другие.
Поэтому разработчик должен понимать, как правильно давать такой аудитории контент и адаптировать его. Для бизнеса инклюзивность – не ограничения, а возможности. Только пенсионеров в стране – десятки миллионов. И чтобы всем людям было удобно пользоваться сервисами компании, важно знать их потребности.
Мы с вами занимаемся одним большим и очень интересным делом – помогаем технологическими решениями делать этот мир ярче и доступней для тех, кому сейчас это сложно. На хакатоне вы не просто нарабатываете портфолио, а получаете совершенно уникальный опыт взаимодействия с продуктовыми командами и работы над конкретными бизнес-задачами.
Ольга Юркова, руководитель центра социальных и благотворительных программ МТС
Доступность в МТС Финтех
Вячеслав Додонов, Senior Frontend Engineer МТС Финтех, рассказал подробнее о продуктах компании и разработке инклюзивных сервисов.
МТС Финтех – одно из самых технологических направлений экосистемы мобильного оператора, которое действует уже 31 год. Над проектами работают 5 000 сотрудников в 60 городах России. Решениями компании пользуются 3 500 000 клиентов. Ключевые сервисы МТС Финтех:
- МТС Банк;
- МТС Деньги;
- МТС Pay;
- МТС Premium.
В компании более 100 продуктовых команд, работающих по методологии Scrum и Kanban. Используемый стек – Java, Golang, React, Grafana, Kafka, Prometheus и другие современные технологии. Сотрудники могут участвовать в митапах, программах обучения и переквалификации.
Одна из практик в разработке продуктов МТС Финтех – внедрение функций доступности.
Я полтора года занимаюсь веб-доступностью в МТС Финтех. И для меня это уже больше, чем технология. Это не просто хорошая практика, а мост, который соединяет наши приложения с каждым человеком, который хочет ими пользоваться.
Вячеслав Додонов, Senior Frontend Engineer МТС Финтех
Доступность в МТС Финтех касается не только людей с особенностями, ведь каждый может оказаться в ситуации, когда его возможности временно ограничены, например, из-за травмы. Адаптация продуктов не только улучшает пользовательский опыт. Она демонстрирует, что компания открыта и полезна всем членам общества.
Какие инструменты доступности используются в МТС Финтех:
- для людей с нарушениями зрения – скринридеры и увеличение текста;
- с нарушениями слуха – субтитры, визуальные уведомления, поддержка жестового языка;
- с особенностями моторики – адаптивные устройства ввода и голосовые команды;
- с когнитивными особенностями – ясность и простота интерфейса, четкие инструкции.
Доступность – не приятный бонус, а необходимость в современном мире.
Вячеслав Додонов, Senior Frontend Engineer МТС Финтех
Как сделать тексты более понятными
Дина Сафина, руководитель социального отдела в инклюзивных мастерских «Простые вещи», рассказала о том, как правильно адаптировать сложные тексты для людей с когнитивными особенностями. Какие могут возникнуть проблемы у человека при использовании финансовых сервисов:
- Сенсорный барьер. Нарушения, не позволяющие пользователям распознать информацию, например, слуха или зрения.
- Когнитивный барьер. Использование в тексте сложноподчиненных конструкций, нестандартных фигур речи и тропов.
- Технический барьер. Не все люди могут освоить современные технологии.
- Языковой барьер. Плохое знание языка не позволит понять особенности речи, простые для носителя.
- Культурный барьер. Отсылки к историческим и культурным процессам, незнакомые читателю, сбивают с толку.
Рекомендации по выбору лексики:
- Использовать наиболее употребительные слова целевой аудитории.
- Не добавлять средства речевой выразительности и сложноподчиненные конструкции.
- Избегать специальных терминов и аббревиатур, объяснять их при необходимости.
- Не перегружать продукт фактической или количественной информацией, по возможности округлять цифры.
- Не использовать средства выражения отрицания, где это возможно.
- Избегать синонимов, речевых особенностей, слов в переносном значении.
- Повторять ключевую информацию несколько раз простыми предложениями.
Ясные тексты также требуют определенных правил оформления:
- Не использовать абстрактные иллюстрации.
- Применять не более 2-3 цветов для оформления страницы.
- Исключить специальные символы.
- Каждое предложение лучше начинать с новой строки.
В работе над материалами на ясном языке люди с особенностями развития в ментальной сфере – наши главные соратники. Именно они оценивают и редактируют материалы на ясном языке на всех стадиях разработки и адаптации.
Дина Сафина, руководитель социального отдела в инклюзивных мастерских «Простые вещи»
Как побеждать в хакатонах
Иван Ратников, технический лидер МТС Финтех дал советы участникам хакатона, которые помогут занимать первые строчки рейтинга на любых IT-соревнованиях.
- Самый главный шаг к успеху – правильно построить работу и спланировать действия. Если не понятно, что делать, лучше всего начать с декомпозиции задачи – маленькими шагами не прийти к конечному результату.
- Держать фокус помогает расстановка приоритетов. Важно переключаться между задачами – это позволит отдохнуть. Например, сперва написать часть кода, а затем заняться описанием аналитики.
- Ошибки – это нормально. Чем раньше они появятся, тем быстрее получится найти правильное направление.
- Презентация решения – сильный артефакт для победы. Оно покажет жюри, что участник умеет не только писать, но и доносить свои мысли в правильном и понятном виде. Не надо стесняться задавать вопросы экспертам на чек-поинтах и пренебрегать их советами.
- Цель участия в хакатонах – «себя показать и на других посмотреть». Конкурс дает опыт решения реальных бизнес-проблем и отлично подходит для старта карьеры. Вас там может заметить потенциальный работодатель.
На хакатоне True Tech Hack, который был неделю назад, я себе в команду приметил пару ребят, которым направлю приглашение сначала на стажировку в МТС Финтех, а затем, возможно – на трудоустройство.
Иван Ратников, технический лидер МТС Финтех
Подробнее о хакатоне
Призовой фонд хакатона «Ясная Система: сделай сложное понятным» – 375 000 рублей. Соревнование позволит узнать больше об анализе больших данных, освоить работу с текстовой информацией и найти практическое применение этим технологиям.
Ключевые даты:
- 25 мая – митап для участников и публикация задач.
- 29 мая – первый чек-поинт с экспертами хакатона.
- 31 мая – финальный чек-поинт и закрытие приема решений.
- 1 июня – оглашение 10 финалистов.
- 2 июня – питчинг проектов лучших команд и награждение победителей.
Приглашаем ML и NLP-специалистов, backend и frontend-разработчиков, аналитиков, менеджеров по продукту, дизайнеров.
27 мая – последний день регистрации. Успей сделать финтех инклюзивнее – оставляй заявку прямо сейчас.
