Мы обновили Telegram-бота Codenrock — теперь он стал умнее, внимательнее и заметно полезнее. В этой статье рассказываем, как работает новая система уведомлений, что изменилось в работе с кураторами и почему с ботом станет проще побеждать на хакатонах.
Интеллектуальная система уведомлений
При разработке бота мы придерживались одного простого правила — никакого информационного шума. Бот — это ваш молчаливый помощник, который не отвлекает от решения задачи. Если он присылает уведомление, значит, случилось нечто действительно важное, что заслуживает внимания.
Все оповещения разделены на три группы:
- Стандартные. Важные анонсы и сообщения от организаторов.
- Реакции на действия. Бриф по участию после регистрации, статус модерации команды, подтверждение записи на чекпоинты и питчинг.
- Напоминания. Пинги об обязательных шагах, которые необходимо сделать перед стартом хакатона и во время проведения: заполнение анкеты, формирование команды, дедлайн отправки решений и другие важные этапы, которые нельзя пропускать.
Оповещения подстраивается под контекст. Перед отправкой уведомления бот проверяет, кому оно действительно нужно: участвует ли человек в конкретном мероприятии, какие действия уже сделаны, а какие ещё впереди. Сообщения привязаны к таймингам хакатона, поэтому больше никаких случайно пропущенных дедлайнов — информация придёт точно вовремя.
Бот помнит, сколько напоминаний уже получил каждый пользователь, поэтому он не будет пытаться достучаться до участника любой ценой. Вот как это работает. Каждый день сверяется со своими сценариями действий. Он знает, какие сообщения запланированы к отправке, и формирует список тех, кому сегодня нужна его помощь.
Например, бот увидит незаполненную анкету и напомнит об этом с интервалом в пару дней. Если участник не реагирует на несколько сообщений, то виртуальный ассистент поймёт, что сейчас его помощь не нужна, и будет ожидать изменения статуса.
Благодаря такой системе участники получат оповещения точно в срок, а организаторы смогут точно видеть, что нужные сообщения ушли, а система никого не забыла.
Место, где всегда найдёшь помощь
Добрая традиция после каждого хакатона – читать ваши отзывы с благодарностью кураторам Codenrock за оперативную поддержку и личное участие в решении проблем. Наша цель — сохранить такое человечное взаимодействие и сделать его ещё комфортнее для всех сторон общения. Поэтому главная задача бота — не автоматизировать и заменить, а стать удобной площадкой для коммуникации между конкурсантами и кураторами.
У виртуального ассистента есть раздел, через который участник может отправить сообщение организаторам, выбрав одну из категорий:
- Организационные вопросы. Всё, что связано с правилами участия, расписанием, дедлайнами, форматом финала, составом команды, регистрацией, чекпоинтами и навигацией по мероприятию.
- Технические вопросы. Проблемы с платформой, отправкой решения, доступом к материалам, ошибками при загрузке файлов, регистрацией аккаунта или авторизацией.
- Вопросы по задачам. Любые уточнения по формулировке кейса: данные, ограничения, критерии оценки, уточнения по методам проверки.
Бот будет единым окном поддержки: на любой вопрос он быстро находит нужное решение, а участник получает своевременный и точный ответ без поиска по чатам и страницам.
Центр управления аккаунтом
Бот станет вашим персональным навигатором по всем соревнованиям. Он знает, в каких хакатонах вы участвуете прямо сейчас, а какие уже завершились, и помогает быстро найти любую информацию. Открыть сведения о мероприятии можно одним нажатием. Внутри — весь набор данных, необходимых для комфортной работы:
- Полное описание задач и требований.
- Актуальное расписание чекпоинтов, митапов и дедлайнов загрузки решений.
- Призовой фонд и его распределение между победителями.
- Ссылка на правила и часто задаваемые вопросы.
- Лидерборд соревнования.
- Дополнительные материалы, которые публикуют организаторы.
Если в мероприятии запланированы чекпоинты, бот подтянет их из раздела «Встречи» и предложит удобную кнопку для записи. Участник сразу видит, какие слоты открыты, успевает ли он присоединиться и где на платформе происходит запись.
Бот сэкономит драгоценное время и снимет лишнее напряжение — теперь вся информация будет всегда под рукой в Telegram, можно быстро уточнить необходимые детали и тут же задать вопрос организаторам, если что-то непонятно.
Обновлённый виртуальный ассистент делает участие в хакатонах проще и спокойнее: он напоминает о важном, помогает разобраться в организационных вопросах и позволяет всегда держать под рукой ключевую информацию. Всё, что раньше требовало времени и поиска по платформе, теперь доступно в пару нажатий в Telegram.
Подключайтесь к боту прямо сейчас
