В работе аналитика нет мелочей: одна упущенная деталь может обойтись команде в недели правок. 18 июня на IT_ONE Analyst Meetup вы узнаете, как превратить сложную методологию в работающие решения и навести идеальный порядок в процессах.
Регистрация открыта до 17 июня.
Эксперты встречи помогут синхронизировать теорию с практикой на примерах из своей реальной работы. Мы провели короткое блиц-интервью с ключевыми спикерами — ведущими аналитиками в IT_ONE:
- Александром Орешкиным, который расскажет о создании баз знаний в Obsidian.
- Екатериной Машьяновой, мастером по поиску заинтересованных лиц и урегулированию скрытых конфликтов на проекте.
- Ольгой Беспаловой, которая объяснит, как заложить этику и безопасность в самый фундамент ИТ-системы.
Аналитики IT_ONE рассказали, как выработать привычку, где в цепочке процессов чаще всего прячутся стейкхолдеры и как сохранять объективность, если команда не может договориться. Только живые лайфхаки и реальный опыт: кратко, ёмко и по делу.
Александр Орешкин
Главный эксперт-аналитик IT_ONE, который умеет превращать разрозненную информацию в четкую сеть связанных идей. Александр знает, как приручить Obsidian без сложных настроек и выработать привычку эффективно фиксировать знания.
— Какая самая частая отговорка аналитиков, чтобы не вести личную базу знаний?
«Нужно что-то устанавливать и настраивать, нет времени на это. У меня книжки лежат в папке и есть закладки в браузере, мне этого хватает».
— Что важнее: выбрать идеальный инструмент или выработать привычку фиксировать знания?
Привычка очень важна, но если нет удобного инструмента, то становится гораздо сложнее выработать привычку.
— Сколько времени в неделю реально уходит на поддержку вашей базы в актуальном состоянии?
Основа поддержки базы — это ее ведение и эффективное использование. Я добавляю новый материал, указываю зависимости, делаю заметки, если где-то возникли сомнения и требуются уточнения или дополнительный поиск информации. Так что всегда по-разному.
— Существует миф: «Obsidian — это сложно и долго». Разрушите его одним предложением?
Obsidian — это обычный блокнот, который не требует настроек для старта, но дает вам инструменты, чтобы со временем выстроить гибкую систему управления знаниями.
— Если бы в Obsidian можно было оставить только один плагин из всех существующих, какой бы вы выбрали и почему?
Наиболее полезный для меня — «Obsidian Web Clipper». Он позволяет быстро разместить найденную информацию в браузере. Реализуется через внешний плагин к браузеру. Ещё бы выделил «PDF++», позволяющий удобно цитировать и ссылаться на информацию в файле.
Ольга Беспалова
Главный эксперт-аналитик IT_ONE, специализирующийся на проектировании надежных и предсказуемых ИТ-продуктов. Ольга опирается на международные стандарты и разбирается, как заложить принципы этики и цифрового доверия в самый фундамент системы.
— В какой момент уже поздно задумываться над этикой системы?
Задумываться никогда не поздно. Но когда написана первая строка кода без четкого ответа на вопрос «Можем ли мы это делать вообще?», каждое изменение – это переделка фундамента, которая стоит в разы дороже, чем правильная закладка.
— Как одной фразой объяснить бизнесу, что проработка этических требований — это экономия денег, а не убыток?
Темные паттерны могут давать быстрый рост конверсии в краткосрочный период, но 43% пользователей после столкновения с манипуляцией полностью прекращают взаимодействие с продуктом.
— Системный аналитик — это «совесть» проекта, или просто переводчик требований регулятора на язык разработки?
Ни то, ни другое. Системный аналитик — это инженер доверия. Он проектирует архитектурные решения, которые делают систему устойчивее к рискам, штрафам и оттоку пользователей.
— Главный кошмар продукта, который спроектировали без оглядки на этику?
Продукт, который работает идеально, но которому никто не доверяет.
— Какой главный инсайт о проектировании систем даст ваш доклад?
Доверие нельзя добавить как фичу. Именно системный аналитик должен закладывать его как требование до того, как система начнет принимать решения за людей.
Екатерина Машьянова
Ведущий эксперт-аналитик IT_ONE, эксперт по декомпозиции функций и выстраиванию коммуникаций на проекте. Екатерина мастерски находит скрытых участников процессов и знает, как сохранять объективность, помогая разным сторонам прийти к компромиссу.
— Есть ли какой-то универсальный маркер, который явно указывает: «Вы забыли учесть еще одну группу заинтересованных лиц»?
Явный маркер — появление вопроса к требованиям, на который я не могу ответить.
— Ваше главное оружие, если стейкхолдеры воюют друг с другом?
Я занимаю нейтральную позицию, пытаюсь понять каждую из сторон и помочь им найти общий язык, а иногда и найти компромисс.
— Бизнес-аналитик и системный аналитик: кто на самом деле должен искать стейкхолдеров?
В идеале — это их общая боль. Но на практике я вижу, что на этапе бизнес-анализа на это тратится меньше сил и внимания.
В какой момент вы понимаете, что круг стейкхолдеров проработан достаточно глубоко и можно спокойно начинать проект?
— Когда в очередной раз получаю рекомендацию «сходить в такое-то подразделение», а я уже и в него сходила.
— Дайте небольшой спойлер к докладу: где чаще всего прячутся те самые неучтенные стейкхолдеры?
В процессах пост-обслуживания и поддержки.
Подробнее про IT_ONE Analyst Meetup
IT_ONE Analyst Meetup — это два часа практики от ведущих аналитиков IT_ONE, которые ежедневно решают задачи в сложных ИТ-проектах. После встречи — онлайн-дискуссия с экспертами и коллегами со всей страны, на которой сможете обсудить волнующие вас вопросы системного и бизнес-анализа.
Расписание IT_ONE Analyst Meetup:
- 18 июня в 18:00 — начало митапа.
- 18:10–18:50 — доклад Ольги Беспаловой «Этика в фундаменте: как системный аналитик проектирует системы, которым можно доверять».
- 18:50–19:30 — доклад Екатерины Машьяновой «St(e)akeHolder: где и как искать?».
- 19:30–20:10 — доклад Александра Орешкина «Аналитик без хаоса: база знаний в Obsidian».
После встречи каждый участник IT_ONE Analyst Meetup получит:
- Пошаговый план действий по настройке Obsidian за 48 часов с шаблонами и структурой папок для вашей базы знаний.
- Наглядные схемы по декомпозиции функций и проектированию систем на основе стандартов этики и безопасности.
- Запись каждого доклада и презентации спикеров.
Регистрируйтесь до 17 июня — будет минимум воды, максимум архитектурных и методологических инсайтов.
